2023年7月7日（金）、高齢者住宅新聞主催 の介護事業者、医療法人など法人向けのオンラインセミナーに当社代表垣本が登壇いたしました。

本セミナー「第15回 介護経営サミット」は全34講座に及び、7月4日（火）～7月11日（火）の期間に開催。
大塚商会・LINE WORKS・コニカミノルタといった大手スポンサー企業10社のもと、2024年報酬改定とその先を見据えた経営戦略をテーマにしたセミナーとなっております。

訪問系サービス成功の要となる訪問スケジュール最適化と地域連携術を解説
〜 AIとCRMの活用で業績向上と規模拡大を実現 ～

当社代表垣本及びCareMaker代表・山村真稔氏との対談形式にて行われました。

訪問系サービスの成功を支える訪問スケジュール自動作成AIと地域連携を促進するCRMツールを活用したDX事例についての内容を実例・導入効果を交えながら、最適なスケジュールによる稼働率向上や地域連携強化による依頼数増加など生産性を最大化する仕組みを紹介していきます。

福祉業界における課題点においては、①行政の縦割り問題による制度リスク、②人材マネジメント、③採用といったものがあげられます。

ICTを上手に活用していくことで、いままで時間をかけていた部分の効率化をすることで業務改善へ、
さらにはご利用者様に対してのサービスによりいっそう力を入れることが可能となり、上記の課題解決への道となっております。

関連して、当社が以前導入したCareMakerについての効果や詳しい使用方法にも触れており、
実際に現場でどのように活用されているかの実例が紹介されました。

ドットライングループはこれからもICTを活用することでご利用者様の満足・人材育成ににつなげていけるよう、成長してまいります。

高齢者住宅新聞

「高齢者の住まいと介護・医療を考える」をコンセプトに、2006年4月に創刊。毎週水曜日に発刊されています。
＜介護ビジネスの未来を創る＞経営情報紙として、施設・在宅介護事業者、医療法人、不動産・建設、社会福祉法人、地主、行政、金融機関、メーカーなどが購読しています。

 

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プロモーション課　担当　大藤