子どもとの時間を大切にしたい想いを抱え、無資格・未経験で事務職の仕事を探していたところでDotlineに出会った高崎さん。面接時にドットホーム（障がい者グループホーム）の紹介を受け、挑戦することとなります。
なんでも挑戦するタイプ。いつも前向きな強い気持ちを持っていた
– これまでのキャリアについてお聞かせください
はっきり言って、私の最終学歴と言えるのは中学校卒業までなんです。高校は入学したんですが、半年ほどで退学してしまって。退学後はコンビニ、営業事務、倉庫作業等などひたすらアルバイトを続ける日々でした。
最終的には働いていた飲食店の接客業が一番経験が長かったですね。その職場は家が近くお給料や時間帯など条件の合う職場だから、という理由で働いてたんですが、３年半くらい続けていた中で、パートの責任者、つまり店長代理のような立場で様々な業務を任せられていました。発注・棚卸しや店長の代わりに面接対応もすることもありました。
そこで多くの経験は積むことができました。ただその分働く時間がとにかく長いことで悩んでいましたね。その当時小学生の子どもがいたのですが、朝から晩まで働いて一番長い時で月250時間に上ることもあったので子どもとの時間が全く取れなかったんです。そこで私は正社員を見据えた転職活動を始めることにしました。もちろん子どもとの時間をとれる職場が条件です。業種も飲食店でなく、無資格・未経験でも良い場所で福祉関係の仕事はどうかな、と考えていました。
– Dotlineに出会い、決めた理由は？
子どもとの時間を確保したいという想いを第一に探していたので、残業がなく、働く時間を重視していました。また、飲食店では体力的なこともあったので当初は事務職をイメージしていました。以前働いていた飲食店で本社の方と労務関係でやりとりすることがあったので興味のあった部分なんです。正社員、福祉関係、事務職、学歴不問・無資格・未経験…など難しい条件で探していたところで出会ったのがDotlineでした。正社員で「学歴不問・無資格・未経験でも問題ないですよ」と言ってくれる会社はなかなかないんじゃないかと思います。
事務職での応募だったが、全く違う職種に挑戦することに
– 事務職での応募でしたが、なぜドットホーム（障がい者グループホーム）へ行くことになったのですか？
応募は本社の事務職だったんですが、面接をしていただいた採用担当の森本さんに「事業部で、障がい者グループホームというところがあるんですが、どうですか？」という提案を受けました。もちろん未知の領域というか、障がいのある方が住むグループホームがあるということ自体を知らなかったですし、あまり障がいのある方と関わりを持ったこともなかったので、正直最初はピンとこなかったですね。
– 全く経験のないドットホーム（障がい者グループホーム）を希望したのはなぜですか？
森本さんが障がい者グループホームについて詳しく話してくれて、色々な働き方があるんだなと思いながら聞いていて。そんな状態で一回見学してみますか？という話をもらったので是非、と行ってみました。当時利用者さんがそこに何人かいらっしゃったんですけど、なんだかここなら働けそうな気がして承諾のお返事をしました。
一番気にしていた子どもとの時間を確保できるという部分も当然クリアしていました。入口としては無資格・未経験での事務職応募。でも、面接のときにDotlineならもっと色んなことができるよと可能性を教えてくれたのが、挑戦しがいがある会社だなと感じた部分です。ここでやってみよう！と後押しになりました。
– 現在の業務内容は何をしていますか？
今は、利用者さんの相談に乗ることが一番多いですね。ちょっとした不安だったり、困っていることとか。障がいによっては誰かに悪口を言われているといったような幻聴がある方などにしっかりと向き合ってフォローしています。
他には服薬している方へのお薬の管理、金銭管理、通院先へも同行します。他にも訪問看護の看護師、相談員さんと細かく連携をとります。暖かく見守る利用者さんの「お母さん」のような存在のイメージです。
– 実際に面接対応した採用課の森本さんにも、彼女の印象を聞いてみました。
（森本さん）まずはお子さんとの時間を第一にという想いと、給料の面では現状維持かそれ以上という条件に寄り添いたいと思っていました。髙崎さんのように、本社へ応募される方はとにかく多いですね。でもやる気があってキャリアアップ思考が強い髙崎さんには事業部があっているんじゃないかと思って今回ドットホーム（障がい者グループホーム）を紹介しました。事業部では無資格・未経験でもキャリアアップしやすい環境があるので、チャレンジ精神のある方は是非やってみてほしいなと思います。
もちろん、自分には合わなかった・もっと違うことにもチャレンジしてみたい場合でも、Dotlineには社内転職制度もあるので、その都度新しい可能性を広げていくこともできます。
（髙崎さん）自分の希望条件に合った場所を紹介してもらえたことで、今とても満足しています。お給料も以前とほとんど変わらずに子どもと過ごす時間が一気に増えて幸せです。
管理職を経て、新しい挑戦をしていきたい
– ドットホーム（障がい者グループホーム）でしてみたい挑戦はありますか？
入社してからほぼ１年くらいで管理職というスピードではありますが、もっと資格を取ったり他の事業部での経験も積みたいなと思っています。最終的にはサービス管理責任者の資格を取りたいのですが、取得には９年かかるんです。ただ、そこで介護福祉士を取得すると期間が短縮されます。私の場合は高校を卒業していないので並行して高卒認定試験を受けたり…とまだまだやることがたくさんあります。今子どもが中学生なのですが高校受験と同タイミングで、お互いに合格を目指して勉強で励まし合う日がきそうです。
– これから無資格・未経験で転職を考えている人に向けてメッセージをお願いします
最初から完璧にできる人はいないと思っています。Dotlineの考え方の一つに「過去2割、未来8割の思考」というものがあります。前を向いてひたすら進んでいく。それがたった一歩だったとしても進めるだけでそれは未来へ前進しているということになります。一歩一歩着実に自分で経験していく。そこにやる気さえあれば、短期間で昇格も可能です。私は本当にやる気しか持ってきていないので。（笑）無資格・未経験でも、新しい可能性が見つかるDotlineで是非チャレンジしてみてほしいです。
